¿Te robaron o perdiste tu tableta de la SEP? El programa @prende de la Secretaría de Educación Pública te dice qué hacer.
Antes de todo, debes saber que la reposición de la tableta procede cuando hay un reporte de robo o extravío. Es decir, si estás en alguno de estos supuestos, se te repondrá la tableta.
En caso de robo, deberás acudir a la agencia del Ministerio Público y presentar la denuncia correspondiente.
Debes llamar al número 01 800 2000 842, que es el número de la mesa de servicio, para informar sobre el robo de la tableta y solicitar que sea bloqueada.
En la Mesa de Servicio te pedirán que envíes por correo una foto del acta de denuncia y el número de serie de la tableta. Posteriormente te darán un número de referencia para que vayas al Centro de Servicio más cercano.
- Da click en este enlace para ubicar los Centros de Servicio en CDMX, Chihuahua, Durango, Edomex, Hidalgo y Nayarit.
- Da click en este enlace para ubicar los Centros de Servicio en Puebla, Quintana Roo, Sinaloa, Tlaxcala, Yucatán y Zacatecas.
Una vez que acudas al Centro de Servicio, con el número de referencia se te hará la reposición de la tableta. (Con información de @prende 2.0)
